صيانة المصاعد في مكة وجدة — عقود سنوية وطوارئ 24 ساعة
عقود صيانة سنوية معتمدة لجميع ماركات المصاعد، بزيارات مجدولة وتقرير موثّق لكل زيارة، واستجابة لبلاغات الأعطال على مدار الساعة.
المصعد الذي لا يُصان بانتظام لا يتعطل فجأة، بل يرسل إشارات لا يسمعها أحد: صوت في الباب، توقف غير دقيق عند الدور، اهتزاز خفيف. عقد الصيانة السنوي يجعل فنيًا معتمدًا يسمع هذه الإشارات قبل أن تتحول إلى توقف كامل أو احتجاز ركاب. نقدّم صيانة المصاعد في مكة وجدة والرياض والدمام والمدينة المنورة، ونخدم أكثر من ٤٬٠٠٠ مصعد تحت عقود الصيانة.
باقات عقود صيانة المصاعد السنوية
الأساسية
زيارة كل شهرين
- فحص دوري لأنظمة الأمان
- تشحيم وضبط الأبواب
- تقرير زيارة معتمد
الشاملة
زيارة كل شهر
- كل مزايا الفضية
- استجابة طوارئ 24/7 ذات أولوية
تشمل جميع الباقات: فنيين معتمدين، وتقرير زيارة موثّقًا، وتوفير قطع غيار أصلية بسعر مكتوب قبل التركيب، والتزامًا باشتراطات الدفاع المدني. يُحدَّد السعر بعد معاينة المصعد.
ماذا يفعل الفني في زيارة الصيانة؟
السلامة
فحص الفرامل ومنظّم السرعة وأقفال الأبواب وحساسات الأبواب وجرس وإنتركم الطوارئ والإضاءة الاحتياطية.الحركة
فحص الماكينة والحبال أو الأحزمة والبكرات، وضبط التوقف عند الأدوار، وتشحيم القضبان والأجزاء المتحركة.الكهرباء والتحكم
فحص لوحة التحكم والتوصيلات وقراءة سجل الأعطال في النظام.التوثيق
تقرير موثّق للزيارة بحالة المصعد، وما نُفّذ، وما يحتاج متابعة أو قطعة غيار.صيانة المصاعد الطارئة 24 ساعة
نستقبل بلاغات الأعطال على مدار الساعة عبر الرقم الموحد 9200 66175، ونرسل لك رقم البلاغ ووقت الوصول المتوقع. يُرفق بكل عقد ملحق اتفاقية مستوى خدمة (SLA) يحدّد أزمنة الاستجابة والإصلاح:
| التصنيف | مثال | زمن الاستجابة |
|---|---|---|
| حرج | احتجاز ركاب أو توقف كامل للمصعد | ٢٠ دقيقة |
| عالٍ | عطل يؤثر على السلامة أو الأبواب | ساعتان |
| متوسط | خلل تشغيلي دون توقف المصعد | يوم عمل |
| عادي | طلبات تحسين أو استفسارات فنية | يوم واحد |
تُحتسب الأزمنة من لحظة تسجيل البلاغ على الرقم الموحد، وتُطبَّق على عملاء العقود وفق الباقة. إن توقف المصعد وبداخله أشخاص، اقرأ ماذا تفعل عند توقف المصعد المفاجئ.
نصون جميع ماركات المصاعد العالمية
- ميتسوبيشيMITSUBISHI
- أوتيسOTIS
- كونيKONE
- شندلرSCHINDLER
- هيتاشيHITACHI
- فوجيتكFUJITEC
- توشيباTOSHIBA
- هيوندايHYUNDAI
- فوجيFUJI
- موناركMONARCH
- إيسوزوISUZU
- ساتشيSATCHI
- شاربSHARP
- همرHUMMER
- فوجي يمFUJI YEM
- كاسبرKASPER
ونوفّر قطع غيار أصلية لهذه الماركات من مخزوننا في المملكة.
التزاماتنا والتزامات العميل
نلتزم نحن بـ
استقبال البلاغات على مدار الساعة · إشعارك برقم البلاغ ووقت الوصول · فنيين معتمدين وقطع أصلية · تقرير بعد كل زيارة · تقرير أداء شهري عند الطلب.ونحتاج منك
تمكين الفني من الوصول لغرفة الماكينة والبئر · توفير الكهرباء والإضاءة في مواقع العمل · عدم السماح لجهة أخرى بالعبث بالمصعد · الإبلاغ الفوري عن أي صوت غير معتاد.دليل العميل: مقالات تساعدك على القرار
الصيانةما الذي يشمله عقد صيانة المصعد وما الذي لا يشمله؟
شرح واضح لباقات الصيانة وقطع الغيار وزيارات الطوارئ، حتى لا تفاجأ بأي بند.
الصيانة٨ علامات تقول إن مصعدك يحتاج صيانة عاجلة
أصوات واهتزاز وتوقف غير دقيق وأبواب متأخرة: علامات لا تتجاهلها قبل أن تتحول إلى عطل كامل.
دليل الشراءكيف تختار شركة صيانة مصاعد موثوقة
عشرة أسئلة تسألها لأي شركة صيانة قبل توقيع العقد السنوي.
أسئلة شائعة
كم مرة يحتاج المصعد إلى صيانة؟
هل تصونون مصاعد أوتيس وميتسوبيشي وكوني؟
ماذا يحدث إذا تعطل المصعد ليلًا أو في عطلة؟
هل قطع الغيار مشمولة في العقد؟
هل عقد الصيانة معتمد لاشتراطات الدفاع المدني؟
كيف أنقل عقد الصيانة من شركة أخرى إليكم؟
ما طرق السداد المتاحة؟ وهل يمكن التقسيط؟
عملاء عقود الصيانة يتحدثون
مراجعات حقيقية كتبها عملاؤنا على خرائط جوجل، منقولة بنصها.
كلمة حق تقال عنهم لازال عقدي مستمرا لعدة سنوات معهم فرع جدة فأنا أنصح بهم كثيرا لاسباب عدة منها سرعة استجابتهم للصيانه ومواعيد الصيانة الدورية منتظمه ومديرهم الجوهري ومهندسين الصيانة مستواهم عالي في علاج عدة أمور وهم جميعا على خلق جيد
من افضل الشركات الي تعاملنا معاها جودة عمالة وتعاون وسرعة استجابة وطيب أخلاق جزاهم الله خير
عن تجربة شركة ممتازة وخدمة سريعة في الأعطال والطوارئ. تعامل احترافي وجودة عالية في صيانة وتركيب المصاعد. أنصح بالتعامل معهم. وأخص بالشكر م / باسم أبو ريان علي التعاون وسرعة انهاء العمل
أشكر مسؤول المبيعات مهندس باسم علي حسن التعامل والمصداقية شركة ممتازة وخدمة سريعة. تعامل احترافي وجودة عالية في صيانة وتركيب المصاعد. أنصح بالتعامل معهم.
مصعدك متوقف الآن؟
الرقم الموحد يستقبل بلاغات الأعطال على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع.
ابدأ من هنا، ونكمل نحن
عبّئ النموذج وتصل رسالتك مباشرة إلى فريق المبيعات أو غرفة البلاغات عبر واتساب. أو اتصل بالرقم الموحد.
البريد الإلكتروني
المركز الرئيسي
شارع الشيخ عبدالله خياط — مبنى المكرمي أعلى صيدلية الدواء المثالية، الدور M، مكتب ٥
افتح في خرائط جوجلفرع جدة والمعرض
مركز النجمة — أمام الفحص الدوري للسيارات، خلف ماركت تفاح وبجوار موبايلي
افتح في خرائط جوجل