٨ علامات تقول إن مصعدك — يحتاج صيانة عاجلة

المصعد نادرًا ما يتعطل فجأة دون مقدمات. قبل التوقف الكامل يرسل إشارات يلاحظها الراكب ولا ينتبه لها أحد. هذه ثماني علامات إذا لاحظت إحداها فاطلب فحصًا قبل أن تتحول إلى عطل كامل أو احتجاز ركاب.

١. توقف غير مستوٍ عند الأدوار

الكابينة تقف أعلى أو أسفل مستوى الدور بعدة سنتيمترات. هذا ليس إزعاجًا فقط، بل خطر تعثّر خصوصًا لكبار السن. سببه غالبًا ضبط في لوحة التحكم أو الحساسات أو الفرامل.

٢. أصوات غير معتادة

صرير، أو احتكاك، أو طرق، أو صوت معدني عند الحركة أو التوقف. قد يدل على نقص تشحيم، أو تآكل في البكرات أو الحبال، أو مشكلة في الماكينة.

٣. اهتزاز أو ارتجاج أثناء الحركة

الحركة الطبيعية ناعمة. الاهتزاز قد يكون من السكك أو أحذية التوجيه أو عدم اتزان الكابينة.

٤. أبواب بطيئة أو متعثرة

الباب يتأخر في الفتح، أو يُغلق ويفتح مرارًا، أو يصطدم بقوة. الأبواب من أكثر أجزاء المصعد عملًا، وإهمالها سبب شائع للتوقف.

٥. تأخر الاستجابة للطلب

تضغط الزر ويتأخر المصعد بشكل ملحوظ رغم أنه غير مشغول، أو يتجاهل بعض الطلبات. قد تكون المشكلة في الأزرار أو لوحة التحكم.

٦. توقفات متكررة بلا سبب واضح

المصعد يتوقف ثم يعود للعمل بعد إعادة التشغيل. هذا إنذار مبكر لعطل أكبر، ولا يجوز الاكتفاء بإعادة التشغيل.

٧. روائح حرق أو حرارة في غرفة الماكينة

رائحة حرق أو سخونة غير طبيعية في غرفة الماكينة أو لوحة التحكم. أوقف المصعد فورًا واتصل بالدعم الفني.

٨. إضاءة أو أزرار أو إنتركم لا تعمل

قد تبدو بسيطة، لكن الإنتركم والإضاءة الاحتياطية من وسائل الطوارئ التي يحتاجها الراكب المحتجز.

ماذا تفعل عند ملاحظة إحدى العلامات؟

1. سجّل الملاحظةمتى حدثت، وفي أي دور، وكم مرة. صوّر أو سجّل الصوت إن أمكن.
2. أبلغ شركة الصيانةعملاء العقود يتصلون بالرقم الموحد 9200 66175.
3. اطلب تقريرًا مكتوبًابالسبب وما نُفّذ، وأي قطعة تحتاج استبدالًا وسعرها.

الصيانة الدورية تكشف أغلب هذه المشاكل قبل أن يلاحظها السكان. تعرّف على باقات صيانة المصاعد.